神州专车司机开的车都是神州专车公司提供的吗？这些车都是哪来的？
如果您叫的是神州专车自营车辆的话，就是神州专车自己的车，神州专车全部车辆均通过向租赁公司租赁方式获得，公司与神州租车建立长期合作关系，主要以长租并辅以短租共享车队的方式向神州租车进行租赁。
公司与神州租车签署汽车租赁协议，由神州租车提供汽车租赁以及与之配套的增值，租赁价格由公司和神州租车按照市场情况进行商定。租赁按照租赁期限分为长租和短租共享，长租租期以年为单位，一般为5年，每年根据市场情况决定是否调整价格；短租共享的租期以天为单位，在神州租车短租自驾需求较低时段与之共享车队***，定价原则与长租一致，根据实际供需情况调整。目前公司的租赁方式主要为长租，并辅以短租共享车队，最大程度满足出行需求的动态变化。神州专车培训讲的啥？
通过“客服”企业能够在第一时间内为客户提供满意服务、配合新业务推广宣传正确引导指向客户、了解到客户的评价，从中吸取好的建议，不断进行改进。神州专车客服虽然没有其他岗位抢眼，神州专车怎么样进行导向的培养显得格外重要，岗位有别，服务无差别。让神州专车客服接受有关服务方面的各种培训，神州专车怎么样了解到，“软服务”显然要受经营人员的工作积极性和他们的情绪状态的影响。
1. 神州专车客服要预先考虑顾客需求
为顾客服务不仅要为顾客解决问题，而且还要给顾客快乐的心情，带给顾客美妙的感觉。
2.服务的好坏由顾客说了算，不管做什么事情，一定要追求品质。品质最简单最精确的定义是：让顾客感到满意。
3.神州专车客服要尽可能的为顾客提供方便 现在是一个快节奏、高效率的时代，时间很宝贵。
因此，我们在为顾客服务的时候，首先要考虑如何节省顾客的时间，为顾客提供便利快捷的服务。所以，设身处地为顾客着想，以顾客的观点来看待问题，才会让顾客感到方便满意。
4.神州专车客服要及时预测到顾客的期望和需求，解决顾客所遇到的问题； 带给顾客舒适的体验感。
5.满足顾客的尊容感和自我价值感 要赢得顾客满意，神州专车客服不仅是被动式的解决顾客的问题，更要对顾客需要、期望和态度有充分的了解，把对顾客的关怀纳入到自己的工作和生活中，发挥主动性，不只要让顾客满意，还要让顾客超乎预期的满意。
6.倾听客户的声音。神州专车客服不仅是在调查或者受到投诉的时候，而应是每时每刻—所有与客户间的日常接触。
7.神州专车客服要对客户反映的事实负责并且***取行动。当客户对账单存有疑问时，要将它作为一次客户关系恶化的情况来处理—因为你缺乏与客户间的良好沟通！
