顺风车无法联系车主?
滴嗒顺风车如果是通过小程序下单时,确实是无法联系到网约车主的。只能通过电话联系,拨打电话时平台会启用虚拟号通话功能。不用担心隐私泄露问题。嘀嗒出行app内可以实时联系到车主,但回复信息时发送电话号码,联系方式等词汇时。系统会自动给屏蔽的,可以***取分段格式发送。
如果顺风车司机在接到乘客订单的时候拨打乘客电话无法接通的话,是可以通过平台上的信息平台发送短信内容的,虽然电话是打不通的,但是信息乘客是可以看到的。
如果乘客迟迟不回信息的话,那作为司机来说就可以取消订单,当然也可以拨打客服电话有客服转联系到该乘客。
顺风车平台的话没接单之前只能用自定义消息跟车主这边沟通,这个是为了保护司乘双方的隐私和权益。在车主接单之后,那么你这边就可以直接电话联系车主了。电话的话也是虚拟号码。所以不用担心。联系车主之后可以预约行程和时间。预约好之后,车就会按时来接你的。
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(图片来源网络,侵删)
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