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如何掌握服务礼仪2
要礼貌答对，不能冲撞顾客。不管顾客提出的问题在销售人员看来如何幼稚，甚至是“多余”的，都应礼貌答复，不能露出不屑一顾的表情，甚至讽刺挖苦，这些行为都会伤害顾客的自尊心。要做到有问必百问不厌。
服务员应保持精神饱满的状态。 不倚靠门、窗或单腿站立。 面向客人微笑，使用敬语。 保持站姿端正，对客人表示诚恳的态度。 站立时两手放在前面交叉，走路要平稳，不急跑。 遇到上级或同事时，要热情打招呼。 自然站立，说话要有礼貌，对客微笑，使用敬语。
一）会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说慢走、再见。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。
驾驶员的礼仪事项
1、- 配饰：男驾驶员一般可以佩戴一枚戒指，不提倡戴多余首饰；不得佩带装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物。- 眼镜：保持清洁，不妨碍视力；夏季炎热高温、雪后天晴可佩戴防强光的遮阳镜，不宜带戴深色墨镜，避免影响视觉效果。
2、往车外扔东西和吐痰，同样也是不文明的行为。司机应要注意自身的着装，不要以为车内是私人空间，而忘乎所以，甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。如果是专车司机的话，还要注意：接到出车任务后，要提前5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。
3、在行车过程中，驾驶员应避免抢道和抢行，避免与他人发生争执或做出危险的动作，如急转弯、来回穿插或故意别车。当遇到车队、非机动车或行人时，应主动礼让，展现礼貌和尊重。在雨天行驶或经过积水路段时，应降低车速，避免水花溅到行人身上，确保行人的安全。
4、、行车时，注意行车安全平稳，不快不慢。特别是处理路面情况要提前，尽量避免急刹车；再急的行程也要控制好车速，干万不要耍性子，摆威风，跑快车；1司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。不多嘴，不多事，不该问的绝对不要问。
滴滴专车司机开门吗
按照服务规范处理。滴滴专车是需要司机为乘客开车门的，如果司机没有做到就扣分，而滴滴快车没有这项要求，无理投诉。
快车：比出租车稍微便宜一点的私家车或者是租车公司的车，车费比顺风车稍贵。不可以线下揽客，即不可以招手停，要通过软件接单。出租车：就是街上跑的出租车咯，司机挂靠出租车公司，要给出租车公司入伙费、管理费。
滴滴司机 滴滴司机是开门迎客做生意，正常接送客人生意都做。司机不能选择乘客，就是接单干活。费用按市场平台价格。类似于出租车，是按路途计算收费的，多跑多赚。滴滴车主 滴滴车主是自己要出门办个事，接一个目的地差不多的乘客，分摊一下出行成本。司机可以选择接谁不接谁。
女性乘坐专车注意事项
女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。车上有领导乘坐时 一般领导出门都随身有秘书跟着，这个时候，秘书在副驾，领导在后排右侧，车停方便给领导开门提包。
不坐黑车。女性单独出门尽量乘坐正规营运的交通工具，不论多急、多省钱，切勿乘坐“***”。车上不做“低头族”。上车后就自顾自地玩手机、听音乐，这样的习惯风险很大。如果司机有歹意，把你拉到偏僻地方你还一无所知。上车要注意观察司机走的路线，发现不对的地方随时提出来，可要求开往闹市区。
第三 尽量不和陌生人拼车，上车前，记下车牌号，注意观察司机，在车上时尽量坐后排位置，保持车窗打开。不要只低头看手机，不要睡觉，尽量和家人朋友保持联系。
第一，千万别在[_a***_]车上睡觉。很多上班的女性，离家比较远。她们在下班的时候，已经疲惫了一天，乘了一辆滴滴车，就会在车里酣然大睡。殊不知危险已经潜伏在你身边，万一司机对你图谋不轨的话，那么后果将不堪设想。所以女性们在乘车的时候，不管是白天还是晚上，都不能在车上睡觉。
注意观察司机的行车路线，发现异常情况时，应在有人的地方停车并报警。遇到危险时，迅速报警求助。在遭遇不法侵害时，保持冷静，利用短信或电话报警，并向路人求助。同时，尽可能记住对方的体貌特征。女性出行时，最好有男性同事或好友陪伴，避免单独与专车司机乘车，防止潜在威胁。
在我国,小轿车(专车)的贵宾专座是?
在我国，小轿车（专车）的贵宾专座通常是位于车辆后部的座位。 按照国际惯例，贵宾座位后面应当乘坐司机和保镖或随从。 当车辆停下后，保镖会下车为贵宾开门，确保其安全下车。 司机随后会将车辆驶至停车场。这样的安排既是为了安全考虑，因为***中驾驶员的死亡率较高，也是为了彰显贵宾的身份。
贵宾一个人的话，后排不分左右，贵宾一个人坐。你自己做副驾驶。两个人的话，重要人物先进，坐左边，次要的后进，坐右边，你自己坐副驾驶。总之副驾驶不能给客人坐的。
乘坐小轿车：如果是专职司机驾车，则贵宾专座应为后排右座，后排左座次之；如果是朋友亲自驾车，客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。 （2）乘坐出租车：客人数量不满三人时，应坐在后排。 （3）乘坐大巴、中巴或面包车：以司机后面的座位最为尊贵，后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。
在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（ ）A 副驾驶座 B 后排右座 C 后排左座 主人一般应该送客人到（ ），后转身离去。
后排右座。由专职司机驾驶的专车贵宾专座是后排右座。司机，也就是掌握“机”的人。机器出现在人类社会上，是瓦特发明蒸汽机之后。从那时候开始，就出现了司机一词。
单从方便的角度讲，作为坐车者上下车比较方便的位置有二个，即前排右座和后排右座。而前排右座通常被视为最不安全的位置，所以后排右座就通常被尊为上座了。
乘坐出租车司机有责任帮助打开门吗
1、按照出租车驾驶员服务条例，是应该主动帮助乘客打开后备箱，放好行李，打开车门的。但是实际生活中，往往没有司机会这么做。除非你有特别多的行李或者自己带了小孩不方便的时候他们会下车帮你。从司机的角度来讲，我们也要体谅一下司机。他们每天都在路上来回的跑，为城市交通运输做贡献。
2、但是民事上可能会承担连带责任交通法规定乘客上下车开门时，必须注意观察，否则负事故的全部责任。如果出租车司机未尽提醒义务，司机承担连带责任，但是司机的连带责任不会超过20，其他80必须由你承担。
3、当乘客搭乘出租车，若因下车开门导致与电动车相撞，责任归属主要在出租车司机。出租车与私家车在停车前均需遵循规范，提前开启右转指示灯，并确保在路边停车时留出足够空间供电动车通行，以避免开门时的意外碰撞。司机有义务提醒乘客适时开启车门。这一观点也得到了法律支持。
4、如果未履行义务，驾驶人需要承担主要责任。同时开车门乘客也有一定的观察周边环境的义务。如果因开车门不慎伤人，乘客也需承担一定责任。乘客不顾劝阻强行开门需负主要责任乘客本身是成人，即使为自身安全着想也该尽到安全防范义务，在出租车司机尽到自己义务后发生事故，应该由乘客和被撞人各自承担责任。
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