美团、滴滴的打车大战来临,「补贴大战」是否会重现?
“补贴大战”已经由美团单方面拉开序幕了。
美团去年12月在北京、上海、杭州、成都、温州、福建、厦门这7个全国重点城市正式开始打车业务的运营,为了吸引更多网约车的司机加入,美团设立了一系列措施对司机进行补贴,比如只收取司机8%的抽成,甚至在北京市,前5万个注册成功的司机,可在前3个月内免抽成(滴滴对司机的抽成是20%)。同时,美团打车还向司机发放了各种订单奖励,如新人奖、早高峰翻倍奖、满单奖、寒冬温暖奖、优质服务奖等***……
据统计,美团打车现在平均每单的补贴已经超过20元,在南京一天的补贴就达到200万元,在“补贴大战”中,美团已经先玩了起来。
互联网企业发展的基础是用户,企业要发展壮大,要不就是不断扩张用户的规模,要不就是提高每个用户的贡献值。
如今互联网流量红利已经见顶,大规模用户扩张在中国已经不太实际,只能走向海外,但美团一直根植于中国用户的吃喝玩乐习惯,相对于去陌生的国家重新开始,提高每个用户的贡献值无疑是一个比较好的选择。
怎么提高呢?
打造生态。打造一个完整的线上线下互通互联的生态,让用户在你的生态里就能享受到***的服务,提高消费体验,从而增加用户粘性,为你的业务贡献更多的价值。
美团的主要业务是人们的“吃喝玩乐”,如果要使生态更完整,那出行就是必不可少的环节,毕竟用户在美团上预定了哪个餐厅、哪个电影院后,接下来要考虑的就是“怎么去”了,所以美团做打车,就是为了把这个环节补上,形成一个用户使用的闭环。
美团这次在全国七个一二线城市上线打车业务,显然是“早有预谋”。毕竟在2017年2月份,美团打车就开始在南京市辖区试运行。十个月后,美团打车看起来已经掌握了足够的运营经验,这次是要一鼓作气进攻滴滴的腹地了。由此,或许双方将展开一场大战——不仅仅是打车,更有外卖!
不过就目前来看,双方显然还是比较克制的。虽然它们都是从烧钱补贴起家的,不过也都吃过烧钱补贴的“亏”,现在还没有将战火彻底烧起来。当下,美团打车对司机的抽成比例为15%,滴滴快车的平台抽成在20%左右,差距不大。
不过为了推展新业务,美团打车也有了部分优惠。乘客端可以领取3张券在内的新人见面大礼,北京前5万名完成注册并成功通过审核的司机可在开城3个月期间享受免抽成特权。力度不算很大,与当年的补贴大战相去甚远。现在滴滴尚未接招,不排除后期会跟上。
当然,另外一种可能是在看到美团打车冲击自身的出行业务,滴滴就会反过来进攻美团的核心业务——外卖。猛一看,滴滴的定位是智慧出行,与外卖八竿子打不着。但实际上,出行和外卖也有着千丝万缕的联系,也有望衍生出新形态。比如滴滴的“老对手”Uber旗下的外卖服务UberEat,在欧洲19个城市中的规模已经超过自家的网约车业务。甚至有报道指出,UberEats去年年底创造破纪录的30亿美元营业额!
可见,如果滴滴杀入外卖市场,不是纯粹为了争一口气或者去给美团捣乱,而是为了实打实的利益。此前滴滴已经战略入股饿了么,且滴滴CEO程维进入饿了么董事会。既然美团率先以打车业务出招了,那么在接下来滴滴极有可能会接招。鉴于要真正在外卖市场做出一番成绩,或许滴滴会在开辟新外卖业务后大肆烧钱补贴。反正去年融资100亿美元左右的滴滴是不差钱的,实力比融资略少但涉足领域太多的美团还是要强一点。
双方的你来我往,最终得益的还是消费者。不妨就搬个小凳子,坐等大戏上演吧!
正如该题引文中所说,美团做打车,其实是为了建立用户消费的闭环,是顺势而为;反观滴滴搞外卖,就有点不着调,甚至有些对于竞争对手的意气之争。当然了,滴滴通过近100亿美金建立的护城河,决定了美团打车不可能和滴滴血拼。
所以,西西禾君认为,补贴战会有,但多是局部的,针对性的补贴战。
美团打车看似是插足滴滴的出行地盘,实际上反观美团的市场定位,本地生活平台:用户通过美团app吃喝玩乐,美团连接用户和商户,二者之间必然存在物理上的距离,难道让用户通过游戏中的回城技到达商户那里吗?
王兴盘点美团的业务范围,就知道,这打车业务势必要进入。对于美团来讲,只是业务范围的顺势扩大,更重要的是为了建立消费数据的闭环,这一点非常重要。
另外,美团APP作为超级移动互联网入口,日均活跃用户7000多万,即使美团不做大规模推广,只要在其APP开入口,那么按照30%的用户打车需求,每单按8元基础价来计算,美团每月的打车流水就近60亿,这对美团来说无疑是个流着奶和蜜的地方。
Why?
美团进入打车,不像之前的滴滴、快的等创业型公司,需要大规模通过补贴来获取用户和司机,美团已经具有数千万日活跃用户,目前只需要将其进行转化与推动,就可以在打车业务上取得不俗的业绩。
但是王兴就可以与程维展开腥风血雨的补贴大战了?答案是否定的。滴滴打车达到今日的市场份额,是花费了近百亿美金补贴才达到的,而且滴滴的投资人还未***退出,加之滴滴和美团还有很多共同投资者,没有哪个投资人会允许烧钱,把同属一个阵营A公司份额转到B公司。