滴滴打车派单可人工干预吗？
我在头条问答和头条上分别有过相类似的文章探讨滴滴派单到底有无人工干预。大家没必要翻以前的文章，我在这里再次写一下个人想法。
我们知道现在的滴滴派单完全是由系统在操作，包括滴滴官方也多次声明“人工干预”派单违规违法。但滴滴内部的商业机密怎么能随便让人知道，人工干预派单的话至少我认为是存在的。
很多的滴滴司机都遇到过相类似的情况，长时间听不到订单，打电话问候客服后短时间内订单来了。这个不能仅仅的用某些人说的运气可以解释，如果这个真的涉及到个人运气，就解释不了那么多司机遇到的相同的情况。
事实上，无论再怎么完美的系统都存在BUG。当一个司机若干个小时听不到单，当司机电话进线反馈的时候，滴滴若不想挑战司机的耐心，就会启动系统最高控制权限，进行人工干预。
我们可以设定这样一个情况，司机流水达到被控点后，司机端若干个小时是被系统静默的。若一个司机长时间听不到单，滴滴平台在接到司机进线电话后。肯定会由客服上报记录司机投诉类型，备注“长时间听不到单”。到这就会产生两种可能，一是系统识别出该司机静默时间过长，再次派单。二是，这个备注同步到滴滴内部的工作协同系统，由其他人员刷新，解除静默。我认为，第二个可能是最大的。司机两跑个小时听不到单的概率不高，况且由系统刷新解除静默会存在某种规律性，这是由“机器运行规律”所决定的。由人工操作的话，这种规律性就会被打破，接下来派不派单完全由人的心情决定的。公司内部操作肯定是极其保密的，这种商业行为即是违法也很难取证。最后一句话，我们能根据订单分布的规律猜测系统的逻辑，这个逻辑目前来说，肯定不是单纯的AI操作的。
除此之外，滴滴司机奖励的获得似乎也存在“人工干预”的情况。如果司机将要达到奖励冲单数量，且离完成奖励还有很多时间。在司机等单超过一定时间打电话给客服后，也会触发继续派单的机制。至于这个时间会是多久，目前还没有总结出规律，但一定是超过1~2个小时的。
亲身经历滴滴绝对人工后台干预订单了，我接过一个预约单，从苏州工业园区到杭州市区的，接到单子后乘客就联系我问我能不能准时过去，我跟乘客互留了真实手机号码，因为接长途预约单怕有同行或出租车司机捣乱发***单，一般愿意都会跟乘客要真实号码联系，能给真实手机号的乘客都是确定用车的，过了大概15分钟系统提示乘客取消了订单，我打他真实号码问他怎么取消了，那个乘客说他没取消，结果他再看滴滴订单发现车辆信息换成另外一辆车，这就是***马的垃圾滴滴，把好的长途单人工干预偷偷改派给它们自己的司机
本来想休息的，但是一看到题目就忍不住想说说自己的观点，因为有太多司机都被滴滴公司套路了。小到说好的奖励无法兑现，大到忽悠司机买新车给它打工，最后弄得倾家荡产。太多的底层民众的血泪和被坑，让我如鲠在喉，不吐不快。
答案无疑是肯定的。滴滴公司的派单原则是按照自营车，普通快车，和出租车的顺序来进行的。当乘客打开页面，平台会优先推荐快车选项，除非你执意选择出租车。如果你选择了快车平台会优先派单给自营车，至于为什么？肥水不流外人田吗，你应该懂得！
再说完成任务奖励。平台会根据司机的实际完成率来派单。原则就是尽量让更多的司机完不成任务，拿不到奖励。比如高峰期派给你个“堵”单，深夜派给你个“远”单。如果你不接单，好，完不成任务！降分，罚信誉度，不给奖励！
最后滴滴司机的信誉分数越升越困难，到最后你即使没有过错平台也会无缘无故的降低你几分。如果你傻到给客服打电话，你就会毫无例外的听到客服小姐礼貌而冷冰冰的声音“对不起先生，我们工作人员调查一下再回复您！”然后就遥遥无期！
滴滴公司毕竟只是一家以盈利为目的的企业。争取利益最大化是它的宗旨和天性。并且游戏规则是他自己指定的，既无处投诉又无人监管。所以说滴滴派单是可以并且必须人为干预的。如果你觉得不公平，那么请你安静的离开。反正有那么多脑残粉在后面排队等候呢！
到此，以上就是小编对于请问滴滴专车有人工服务吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于请问滴滴专车有人工服务吗的1点解答对大家有用。
