“***零售”是什么意思?
2017年10月17日,电商巨头京东也在北京召开了“京东11.11全球好物节”发布会,会上,京东不仅拉出了无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车等一串“无人”科技进行展示,更是找来一票互联网公司站台用“***零售”的战略口号对抗马云的“新零售”概念。
***零售是刘强东提出来的,他认为,以后的商业形态会不分线下与线上,而是双方的融合,以后的商业是与无边界之分的,所以又叫***零售。"你中有我,我中有你",和马云提出的新零售一样,都是基于线上线下流量的融合。
***零售,非常新潮的概念,什么叫***?也就是打破界限。
此前O2O非常流行,意思是打破线上线下的藩篱,实现网络世界和物理世界的融合。
按照京东的设想,随着计算能力的飞跃和智能算法的突破,人类正在进入智能商业时代,未来零售将是***的,在任何场景下都能完成消费,随处随享,所见即所得。
从Amazon GO到无人超市,再到京东百万便利店;从沉浸式购物AR体验到支持自动结账,技术和体验不断升级,零售无处不在、无时不在,这也正是“***”的体现。
未来,将是***零售的时代,***零售的概念从诞生之日起就具备了全新的零售基因。从业务逻辑、购物体验、消费升级等全场景维度发力,京东对零售未来的思考是站在零售的基础设施的角度。零售基础设施的可塑化、智能化和协同化将推动“***零售”时代的到来。
【回答来自科技行者团队成员李祥敬,仅代表个人观点,不代表科技行者立场】
『***零售』是京东刘强东针对阿里巴巴马云的『新零售』提出来的一个概念。
和马云同样认为零售会发生巨大变革的刘强东,认为这次变革是在零售原有基础的升级,并不是本质区别。而马云则认为有根本性的区别。这就是他们的不同理解。
变化都是一点点累积起来的,两位的话都没有错。刘强东强调的东西和马云不太一样罢了。马云强调要有新的思维方式,刘强东认为万变不离其宗。
我们都知道新中国成立于1949年,这个新中国和以往有了很大的区别。变革是彻底的,全方位的,所以我们说是新中国。但是,这依然是中国。中国经历了无数次的变化,这一次的变化是在前面的积累上再一次突破。是中国几千年有志之士一脉相承的结果,也是说得通的。
刘强东认为零售的核心追求是『性价比』和『体验』。我们这一次的零售升级或者说是革命,就是要让性价比更高,体验更好。如是而已。所以要打破各种原有的框框架架,一切可以拆除的篱笆都要拆掉,从而让零售更有效率,体验也更好。简单地说,就这个意思。我们要把这个过程融合起来,线上线下结合当然是其中最明显的一个标志了。无人超市反倒不是重点。
“我是12年零售电商软件开发经验Micronet微网的营销顾问,我来回答这个问题。”
***零售:用通俗一点的语言来说,就是渠道融合,具体来说就是线上线下渠道的融合,一旦融合,渠道之间就是相互赋能的关系,自然失去了所谓的界限。
下面我用几个小例子来解释一下:
小A因为工作需求急需一件西装,搁在以往要么自己到实体店去买,要么网购下单。而***零售下,小A可以在办公室吹着空调用手机在商家的微商城进行挑选,下单时在选择商家离自己最近的门店去进行自提,省去了到门店挑选款式的时间,到门店可以直接试穿大小然后快速地提货走人。
又比如,小A不想自提了,想直接网购又快递配送上门,那这时商家可以通过消费者的订单地址,将线上订单配发给离消费者最近的门店去配送,是否既节省了物流成本,又提升了配送速度?
诸如此类的消费场景,都是***零售的一种具体的落地,也是目前Micronet微网为近2万商家打造的***零售商城系统所能实现的一种经营模式。