郑州滴滴接单技巧?
接下来解释原因,郑州作为一个交通繁忙的城市,滴滴出行的需求非常大,但是作为新手接单需要注意许多问题,比如如何提高完成率、如何提高评分等等。
所以学会这些技巧能够更好的应对工作。
接下来进行内容延伸,十大技巧包括:了解自己操作的车型、多练习多加经验、熟悉路况、了解当地交通规则、不挑客、不违反规则、可自由配合线路、注意安全,不驾驶疲劳、及时处理用户投诉、做好自我修养。
掌握这些技巧能够帮助新手接单更加从容应对工作,提高工作效率与用户满意度。
1、最好要有两部手机,一只手机注册顺风车(嘀嗒或哈啰都可以),一只手机注册滴滴快车。有时去到比较远的地方,或者,乘客愿意私下交易(私单),给你现金或转账给你,等一下你到那边可以用另外一部手机接一些顺风车乘客回来。
2、准备一些个人名片,随时派发给熟客或附近有需要的人,告诉他们下次要坐车,可以直接提前联系你,这样,你也可以绕过平台对你的提成,赚多一点。而且,有固定的客源收入会稳定一些。
3、早高峰期(7-9点)和晚高峰(17-19点)这个时段上下班、出行的人数较多,可以考虑选择住宅区、工业区、车站等地方听单。晚上8点-11点可以选择酒店、餐厅、步行街、电影院,11点过后,就要去夜宵店、***、酒吧等地方。周五下午、周六上午一般是中学生回家的高峰,这个时候去校门口听单比较多。
4、平时可下载机场航班、高铁、火车、轮渡时间表等,随时掌握飞机、火车、轮渡的到达和出发时间。这个钟点客流量大,避免进站久停要收停车费,可以视情况提前几分钟进场即可。
5、接到订单后,如果是2公里内的起步价(最低消费)的订单,只要路况熟悉,可以提前结束计费,如果乘客不是自动支付的话,看到订单结束了一般会给个好评,注意:带标签的好评能多一点服务分。
6、送乘客到偏远的地方,途中尽可能咨询乘客是否有返程的意向,有来回总比你漫无目地听单划算得多,可提前在车内友好和乘客沟通,是否需要等待或返程,有返程哪怕优惠一点给乘客也是可以的。
7、服务业讲究“用心服务”,姿态低一点无所谓。比如,接送乘客时,主动帮助乘客开车门,搬行李。司机也不要久坐在车里,就当做活动活动筋骨,有时候你的举手之劳就有机会给自己带来五星好评或感谢红包。
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