投诉出租车司机结果被出租车公司的在职人员骂了,这事应该去哪里处理?
我们当地投诉出租车没有人打电话到出租车公司的,都是直接96196处理问题相当严重,只要你投诉证据确凿。扣车、罚款、学习、司机当面道歉。不知道其他城市什么情况,我们当地出租车上都有GPS还有录音录像。只要车通电后全部打开。极少拒载,拼车有时倒是有,必须顺路的,但是要先得到第一位乘客的同意,到达目的地后还要减去乘客20%的车费。绕道更没有了,小小三线城市没有高架外环隧道之类的,全是平面交通为主。你让司机绕路我们司机还觉得麻烦。一年365天每天都是计价器收费,没有什么大节日司机私自加价的情况。 乘客上车后车内就有录音录像系统。
题主,弱弱的问一句,为啥投诉出租车司机?
出租车管理首先属于出租车公司,其次是运管处。如果你知道所属公司的名字,可以查到他们的投诉电话。然后把你记录的车牌和发票报过去,还有投诉的内容。同理,你也可以打当地运管处的电话进行投诉:12328,按提示操作,会有专人与你联系。
题主被出租车公司接线人员骂了?除非你投诉的理由或原因让他们觉得不可思议!觉得你是在搞事情。
题主碰到什么问题・_・?要兴师动众的投诉司机?绕路,加钱,还是丢了东西?
每个行业都有难处,得饶人处且饶人!如果真有原则性问题,建议打上面电话。
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滴滴大数据说了,把拒载叫取消订单,把打不着车叫智能改派,把哄抬物价叫动态提价,把绕路叫智能规避拥堵,把非法车辆叫共享经济,把制造拥堵叫利用社会闲置车辆,把高空驶占用公共道路叫大数据高算法派单。。。滴滴大数据都把客服改派去当网络水军了。滴滴把早就开始手机约出租车的方式叫落后,把烧钱打黑车叫创新。。滴滴就是个笑话,滴滴不是法外之地。。。还有什么好说的
南昌大众交通公司一出租车司机辱骂乘客, 你怎么看?
出租车行业是一个城市的窗口,反映了一个城市服务管理的水平。作为南昌人,我也深感南昌出租车行业整体管理水平不高,服务水平差是不争的事实。每天在城市里穿梭的出租车,却很少看到车辆整洁,车内干净的车子和有修养守规矩的驾驶员。拒载,不遵守交通法,语言粗鲁,随意停车上下客,服务态度差,不为客人拿行李,宰外地客人的行为常常发生。这就是南昌出租车行业的普遍现象。这说明该行业管理不严,行业标准准入底,缺乏市场有效监管,培训机制不到位,行业与出租车驾驶员分配机制不公等多重种原因造成的。
题主你这个不说明原因,为什么骂乘客?大概你就是那个乘客吧?你是不是***装大爷来,要不就是不尊重司机师傅,不可能直接就骂你!我就是出租司机,虽然不敢骂乘客,单遇到无良乘客直接叫他下车,贵贱不伺候!叫别人骑着脖子拉屎,自己还得捂着鼻子说不臭的事我不干。别以为扔我几块钱想怎么着就怎么着,要学会换位思考,相互尊重!开出租车很不容易又不挣钱,别自己找骂!
也不能说出租车司机不好,两个人都有责任,出租车一天下来好辛苦,有的乘客也是很不讲道理,一上车就装大爷,出租车司机一天下来本就很累,如果这种乘客上车司机肯定很烦,这也是可以理解,做服务的要互相理解,心态放平,要保持一个良好的心情,才能更好的服务。