你在咸阳会不会投诉出租车司机,投诉有用么?有人管么?
我的经验是打车一定要跟司机要发票,这样一旦需要投诉***有***在手就会事半功倍,而且***上就有投诉电话的。我曾经就遇到过出租车司机绕路,由于当时自己一个人,比较怂,在车上只是质疑了一下,态度不强硬,司机没搭理我,后来下车拿了***打了投诉电话,处理结果是司机给我道歉并返还了车费。所以一定记得要***啊。
因1块6车费咸阳女子骂司机:就是个开公交的,司机回骂现停职,你怎么看?
这件事最近在陕西引发了很大的争议。可能还有很多人不太了解***背景,在这里先简单普及下:
1月中旬,关中地区雾霾严重。1月16日下午,咸阳市将重污染天气预警级别升级至红色并启动I级应急响应,根据通知,咸阳市31条公交线路对市民免费。
事情就发生在咸阳公交免费期间。乘客上车时不知道免费所以刷了卡,虽然当日刷卡机关闭了,但乘客认为女司机没有尽到提醒义务,故而和女司机发生了口角。从网友发布的视频可以看到,一名身穿公交公司制服的公交女司机在与乘客争执时飙了粗口。
目前事情的处理结果是:当事驾驶员被停职接受调查,并责令其通过录制***向公众道歉。待查清事实后,再依规依纪进一步严肃处理,并及时向社会公布。
1.法律上没有规定工作分为三六九等!这个女乘客辱骂司机的行为,已经严重侵犯女司机的人格尊严!
2.这个女乘客上车刷卡是自己的行为,不是司机要求的,而且车上的贴纸和公共媒体已经做了一定的宣传,女乘客是成年人,应该对自己的行为负责,不要把自己的错误转嫁到司机身上!
3.公交公司没有更好的保护自己的员工!员工会没有归属感,从而导致服务质量的下降。这个***很清楚的说明女司机是在被侮辱后的反击,当你的人格被侮辱的时候,你还会趴着跟对方说对不起?
4.在这个乘客刷卡的时候,女司机已经做到了提醒义务,告知免费乘车,而不是默不作声,没有损害公众利益的故意!就是找麻烦也应该找公交公司承担,而不是辱骂司机。
5.这无形中助长了嚣张乘客的飞扬跋扈。我骂你怎么啦?你照样得给我道歉!
6.这个乘客的辱骂,从大处说,如果因为辱骂司机,而让司机情绪不稳定从而导致公共安全事故的发生,这个乘客难逃责任追究!
7.这个司机事后通过***道歉,已经是主动承担自己的责任,何况***的起因不是自己的过错?公交公司这样的停职只能让员工觉得公司是不负责任的公司,不分青红皂白。可能公交公司是力图树立服务形象,可是别忘了,你的员工一样更需要别人的尊重和理解!
社会多一份宽容就会多一份理解,少一分计较就会多一份和谐!尊重别人就是尊重自己!
那个坐公交的,那是你自己没看见,就当今天和往常一样坐的车就行了。女司机就不该告诉她,好心这次告了最起码下次就不用再误投花钱了,给自己惹下事了,司机专心开车,能操得了你那么多心呀。投票向上标着的,就看不见,自己不操心怪谁?更何况司机没有钥匙打开箱子的权利。搁一般人就算了,她倒好还要骂起来,司机是公职人员没办法为了保住工作,必须道歉,那个乘客呢,就该心安理得了?怪也只能怪司机年轻气盛,沉不住气,难道就该忍气吞声吗?自己观点是站在司机这边。