滴滴顺风车整改后,是坐车的人少了,还是司机不接单了?
不是坐车少了,是大家彼此感觉裤子穿多了,彼此感觉不方便还丢人。举几个实例:例一,城市:革命老区;时间:顺风整改7天期间17点后(具体时间忘记,但可查记录);乘客:城市某区企业职工;起点:当地某知名药企(单位位于某区地段);终点:本市火车站;方式:快车;费用:司机端20+,乘客近30元;原因:从前下班想回县城家里顺风拼车20多元,接单快车接车送,因整改无顺风30元快车费+火车票+到县城回家打车费,费用多花2-3倍,时间的浪费就不说了;例二:城市:同样本城;时间:顺风整改后开张;起点:本市车管所(位于市东边区驻地);终点:市区西郊;方式:快车;费用:司机端40元,估计乘客约50元;原因:快到目的时问乘客,以往车管所顺风单很多,想这样拼车到家也就20+,怎么不发顺风叫快车的?乘客原话,身边都是人,发个单又是摇头眨眼搞半天还不够费事的!例三:时间:今日下午17点;地点:本市东外环外;事由:接单到此,此地快车无单,顺风无单,原地等待20分钟,刷屏出现一回城顺风,刷脸两次(光线角度)十分钟接单成功,距离2公里5分钟,乘客来电要求17点30到起点就可以(驾校练车,要在练一把),原地等待到点到达起点,看从驾校出来三五人,来电告知,他有车回城了,问可以取消订单吧?我回答:可以,于是他取消了订单,我收取了3元违约。结论:作为司机今后真的不会接顺风了,真不够麻烦,丢人的。一个比出租、快车经济方便的出行方式(安全认证、***规定可以有更加简便有效的控制手段)相信慢慢会被作死。顺风的高峰在二线城市以下,区县、相邻异城周边、秋冬寒冷季节中短途出行(不是10公里内的近途)。
恢复的第一天接单,抢单的时候,验证不太顺畅,通过后再接单,却发现单已被抢,这不是在浪费时间吗?
把手机支好,后台打开边看边看,大概走了四五里路,蹦出来一单,发现又得验证,无奈中,只得停车靠路边验证,等验证通过,发现这单又黄了,都两次了。
那就再试试,走了不到一公里,前方三公里处有单,还跟我顺路,找了一个地方靠边把车停下来,这可是第三次验证了,再接不到单,咱直接回家。
这一次挺***的,18块的单,100%完全顺路。
接下来的日子,上班前一天晚上验证接好单,但下班这单就很难接了,抢不到啊,这说明下班高峰期抢单的人多,而后台上大部分的乘客却没人接单,七八块,10块,15块,司机们都不感兴趣,而且是市区拥堵的地方,接个人都得堵上一二十分钟,肯定没人接。
因为人脸识别验证的存在,让司机不能在开车途中接单,所以一部分司机退出来了,而乘客的数量因为要下载app有所下降,但因为顺风车便宜,大多数人都是这想法,能节约就节约,首选顺风车了,所以乘客并没降低多少,而是司机减少了。
我找到客服,反映了这种情况,宁愿后台录像,也不愿意这样识别吧。
滴滴顺风车整改以后,因为滴滴顺风车已经陷入信任危机,所以因为安全原因坐车的人越来越少了,而对于司机而言,因为顺风车整改后安全方面要求严苛,司机很难再挑选客户,而且很多司机感觉在新规下验证十分繁琐,为此付出时间成本较高,所以司机也很少接单。滴滴通过砸钱补贴,逐步取得垄断地位,成为网约车的所谓独角兽。当滴滴取得垄断地位后,开始依靠强大的计算能力薅用户羊毛于无形,而为提升运营效率,在客户权益和安全方面长期漠视,所以侵害用户权益的事情时有发生。所以滴滴如果不能切实将用户权益和安全放到第一位,很容易被用户抛弃,进而被市场抛弃。