礼宾岗位接待流程和标准?
接待流程一:接待前充分准备
1、了解客户基本情况
商务接待第一步首先是了解客户的基本情况,包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数;还有一些细节问题比如:到访的具体日期、时间、地点等。
2、确定迎送规格
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3、布置接待环节
在规定标准的范围内,安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
挑选好接待人员,根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
商务接待礼仪流程二:接待中服务工作
礼宾岗位是指酒店或机场等场所的专业接待员工,他们需要遵循一定的接待流程和标准。接待流程一般包括问候客人、询问客人需求、提供帮助、引导客人前往目的地等环节。标准则包括言谈举止、穿着打扮、礼仪规范等方面。
礼宾员需要具备良好的沟通能力和服务意识,为客人提供周到、优质的服务,让客人感受到宾至如归的感觉。
杭州来女士失踪案中,许某某疑点越来越大,他为什么没提前逃走?
1,从犯罪心理学的角度来讲,这种穷凶极恶的犯罪分子一般不会跑。
其实从犯罪学的统计来说,越是恶性犯罪分子,他们往往越自信。
而面对自己做下的案子时,他们往往是最不会跑的,甚至在许多刑事案件中,***犯往往就在现场围观。
特别是对于许某这种经过严格***,具备一定反侦察能力的人而言,他更不会怕。
而从他事后接受***访时的几次表现,其实就能看出他的***:
首先是把妻子的失踪,往她出轨方面开始引导,说她不可能一个人出去,要出去也是跟着别人一起出去的!
第二步是卖惨,博取网友的同情,面对镜头的时候故意说出:
讲真,要是这个案子放在二十年以前,按照许某某这套剧本下来,大概率这个案子是破不了的。
甚至在许某某的污名化之下,他的妻子还会背负着出轨的骂名。
许某某是一个变态的人,他的行为我们常人是难以理解的。他对自己应该是超自信的,在他看来,警方是不可能破的了这个案的。
因为他觉得自己做到了万无一失。
这件事可能是他预谋了很长时间的,可能他也演练过了多遍。在他看来,是毫无破绽的。当然了他的认知里,肯定没有想到科学。
事实上这个案件的侦破,就是靠的科学。最后警方提取了38车的粪水,经过筛选,冲洗,DNA检测,最终得出结果,来女士被害了。
可是说警方办案的这个方法,许某某应该是不知道的,他还不知道破案能用上这样的高科技。
这是他没有想到的事情。
所以,在案件侦破之前,他一直笃定任何人肯定是找不到任何的蛛丝马迹的。因为找不到证据,就不好给他定罪。
这种情况下,他当然是不会逃跑的了。若是他跑了,反倒落实了来女士就是他杀的,甚至都不用找证据了,他就是畏罪潜逃了。
这样就可以对他审讯,然后根据他的陈述找到证据,给他定罪了。
许某某不会这样做,再说了警方都在他们小区展开天罗地网式的搜索了,他想要逃跑有可能吗?
许某某***的目的主要是为了 拿到这 房子 , 不是光有仇恨那么简单 , 如果他想逃跑他最好的方法 肯定 约来女士在户外 动手, 不会在家里面动手 ,让 警方怀疑这么 蠢的事情 。
事情的起因主要是由于他儿子结婚要婚房 , 来女士正好***分房子 , 分了两套 。一套自己住 一套 空着, 所以许某某 要了那个空房 ,而 房子肯定是留给自己 的 女儿怎么可能留给老公和前夫妻生 的儿子 , 这就是***的导火索 。
又由于许某某做过生意失败 , 炒股又赔钱所以他也经常问 来女士 要 钱 , 要了一百五十万 ,许某某 不满意 , 所以和某某发生多次争吵 ,感情破裂 , 就连邻居都知道 , 这是造成他要***的另一个 因素 。
- 不过让人吃惊的是许某某居然 选择在家*** , ***天衣无缝 , 想想都后怕 , ***后没有逃跑就是 要分得这财产 , 还记得记者***访 他时 说的一句话 , 记者问他 , 说 你 担心你 媳妇失踪吗 ?他说不 担心 , 满脸的淡定 , 就是他太自信 了, 以为自己***不会被警察 发现 , 顺理成章的就可以 拿到这遗产 。 如果光是为了*** , 凭 他的智商他早就跑了 , 不可能一直呆在家里的。