神州租车客服电话人工是24小时吗？
神州租车客服电话人工是24小时的。
神州租车在中国大陆全国省份设有服务网点，覆盖一二线城市、主要旅游城市、及头部三、四线城市，车队规模近11万辆，服务的客户超千万。根据2021年3月前瞻产业研究院数据显示，作为较早入局互联网租车的企业神州租车发展较快，用户规模一直稳居第一，市场占比约为23%，第二名联动云为14%
神州行的服务密码忘了要如何重置？
发送10086至10086，根据信息提示输入相关的代码，最终完成更改密码的目的。 其它方式： 1.拨打客服电话，转接人工服务，提供当前的服务密码即可； 2.登录网上营业厅，修改密码； 3.持本人身份证，到当地营业厅办理更改密码业务。
神州租车出险流程？
若发生出险，神州租车会第一时间提供紧急救援和维修服务。您需及时联系客服热线（400-616-6666）或前往最近的租车门店报案。
1. 立即联系神州租车客服中心
在发生车辆出险事故后，第一时间要立即联系神州租车客服中心，电话为400-616-6666，进行报案处理。
在车辆事故现场，首要任务是要确保人员的安全。在确认无人员受伤或者已经得到了及时妥善的处理之后，可以对车辆进行相关处理。
3. 根据客服指示进行处理
神州租车的客服人员会根据事故情况向您提供相关处理方式，例如紧急接送车、维修车辆、报警、联系保险公司等。请根据客服人员的指示进行处理。
4. 保留证据并提供相关信息
在处理车辆事故过程中，请保留现场照片、事故报告、现场记录、车辆损失证明等证据，以备需要时提供给保险公司和神州租车。同时，也需提供自己的个人信息、驾照信息、行驶证信息、租车合同等相关资料。
5. 签署理赔协议
经保险公司审核同意后，租车客户需签署理赔协议，确认保险公司对车辆损失的赔偿金额及相关细则。
关于神州租车出险流程如下：
1. 驾驶员做好事故现场保护，确保人身安全并避免二次事故。
2. 拍摄现场照片，以及任何与事故有关的照片或***资料。
3. 拨打神州租车 24 小时客服电话 400-616-6666 或其他提供的紧急救援电话，并向神州租车报告事故。
4. 与神州租车客服人员沟通，提供交通事故的 relevant details，包括时间、地点、伤亡情况以及车辆状况等。
5. 如果有伤亡情况发生，请及时拨打紧急救援电话寻求协助并报警。
6. 神州租车客服人员会指导你该如何处理现场并获得必要的支持和帮助。
7. 如果车辆需要维修，请遵循指导选择合作修理厂进行维修，并在维修过程中照顾好车辆，确保车辆得到妥善的修复和保养。
8. 根据与租车公司签订的合同条款和条件，遵守返还车辆的指定时间和位置等规定。
需要注意的是，租车公司通常会对车辆损坏、意外和***等情况做出适当的赔偿处理，但具体赔偿标准和程序可能因公司和合同条款而异。因此，当您租车时应仔细阅读与租车相关的各种文件和条款，以便在发生任何意外时及时、正确地处理事故和获得必要的支持和帮助。
