乘客辱骂网约车司机怎么处罚？
首先向给你发单的平台反应情况留好证据，由平台对叫车人即乘客进行封禁处理，永久不允许其使用该平台的业务。
同时依据我国相关法律的规定，出租车司机行驶过程中遭乘客辱骂殴打的，司机第一时间应该平稳停车，然后报警处理，而乘客的行为是属于语言攻击的行为，严重的可以追究刑事责任。
投诉出租车司机结果被出租车公司的在职人员骂了，这事应该去哪里处理？
题主，弱弱的问一句，为啥投诉出租车司机？
出租车管理首先属于出租车公司，其次是运管处。如果你知道所属公司的名字，可以查到他们的投诉电话。然后把你记录的车牌和发票报过去，还有投诉的内容。同理，你也可以打当地运管处的电话进行投诉:12328，按提示操作，会有专人与你联系。
题主被出租车公司接线人员骂了？除非你投诉的理由或原因让他们觉得不可思议！觉得你是在搞事情。
题主碰到什么问题・_・?要兴师动众的投诉司机？绕路，加钱，还是丢了东西？
每个行业都有难处，得饶人处且饶人！如果真有原则性问题，建议打上面电话。
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滴滴大数据说了，把拒载叫取消订单，把打不着车叫智能改派，把哄抬物价叫动态提价，把绕路叫智能规避拥堵，把非法车辆叫共享经济，把制造拥堵叫利用社会闲置车辆，把高空驶占用公共道路叫大数据高算法派单。。。滴滴大数据都把客服改派去当网络水军了。滴滴把早就开始手机约出租车的方式叫落后，把烧钱打黑车叫创新。。滴滴就是个笑话，滴滴不是法外之地。。。还有什么好说的
我们当地投诉出租车没有人打电话到出租车公司的，都是直接96196处理问题相当严重，只要你投诉证据确凿。扣车、罚款、学习、司机当面道歉。不知道其他城市什么情况，我们当地出租车上都有GPS还有录音录像。只要车通电后全部打开。极少拒载，拼车有时倒是有，必须顺路的，但是要先得到第一位乘客的同意，到达目的地后还要减去乘客20%的车费。绕道更没有了，小小三线城市没有高架外环隧道之类的，全是平面交通为主。你让司机绕路我们司机还觉得麻烦。一年365天每天都是计价器收费，没有什么大节日司机私自加价的情况。 乘客上车后车内就有录音录像系统。
为什么有些司机和乘客都在骂滴滴？
这个问题的成因，应该来自于这么几个方面。
其一是挣钱少，从滴滴出现之初走到今天，滴滴司机的收入一直呈下滑态势，通俗讲是一天不如一天，玩命的干却挣不了多少钱，自然就会心生怨气，这是最主要的一点。
其二是判责问题，经常无辜躺枪，权益得不到保障，而且有时候还会罚款，申诉无用，喊冤无门，得不到公平的待遇，因而抱怨，这是第二点。
其三是客服系统，有问题迟迟得不到解决，得不到反馈，甚至是不了了之，久而久之，谁都忍不住会发点牢骚，这是第三点。
其四没有归属感，这种运营模式有时候就像是合作关系，粘性很差，一直都是隔空对话，让大家没有归属感，缺乏安全感，心里不踏实，这是第四点。
一段时间内做一名滴滴司机还是有点成就感的，但是随着发展进程，做滴滴司机不仅挣钱少，多数时候甚至没有了尊严，苛刻的评价机制，微薄的收入，经常受着窝囊气，这些种种原因加在一起。是造成滴滴司机抱怨的主因。
