作为一个美团外卖送餐员工，晚上下暴雨给客户送餐是什么体验？
感谢邀请 .作为老骑手对于晚上下暴雨送餐一个字累 。（身心疲惫） 如何体现呢？
现在的美团众包是没有雨补的， 除非狂风暴雨下个不停。只有动态补贴 所谓动态补贴就是商家把订单发出去后没有骑手接单 平台就会每隔一段时间加1到两块 。当然，有的商家害怕顾客退单 浪费食材也会加些小费。因此就会出现骑手送餐到客人手里时已经远远超过预计送达期时间了 。有些不理解的顾客就会给骑手差评 ，有的会不停地催促骑手快点 （下雨天接电话不方便 ，路又滑）还有的半路取消订单 （半路取消订单骑手没有配送费的，还得把餐拿回去给商家）。
现在的商家都学聪明了， 恶劣天气骑手不到店不做餐 导致骑手容易超时 （同样的时间 天气好的时候可以接5.6单 ，恶劣天气只能接3.4单 。虽然价钱了 但最终挣到的是一样多 而且还很累）。
平台单越多派单越乱 ，恶劣天气更加离谱。气得你七窍生烟。 本来下雨商家出餐慢 路滑不好送， 系统派单还不顺路，而且派给你的单都是 单价低的。你又不能拒 拒接太多 等不下雨的时候你就是看着别人跑单 没你份。
晚上下暴雨送单，路滑能见度低 建议骑手兄弟不要接太多 ，安全最重要 ！同时也希望客人们多些理解， 骑手都是跟时间赛跑的， 没有谁会故意给您配送慢 。最后提醒一句 ，下单时请确认地址与电话是否正确 ，尽量简单明了。下单后请保持电话畅通。谢谢！
有一次点外卖，下大雨让外卖小哥慢慢来不着急。然后外卖小哥准时的湿漉漉的送来了外卖，外卖还没一点湿，不容易啊，听说今年的特殊天气补贴也降了，然后偷餐，差评扣钱越来越多～大家多多谅解吧，都不容易
以前自己开店，那时还没有众包和专送，主要是商家自己找人送。雨天送餐，主要有这几大问题
第一是眼睛看不清，视线不好，眼睛上全是水，本人还近视眼，更看不清。
第二是看手机、打电话不方便。手上有水，屏幕又沾不得雨，特别是冬天的时候，手冻僵了，操作更麻烦。
第三是路滑，加上风大，一定要特别小心，稍有不胜就摔倒。
要是碰上晚上下暴雨，送起来更困难。
至于衣服被淋湿，甚至裤衩都湿透，其实不算什么，忙着送单的时候，根本不知道冷，只想着快点把手上的单子送完。
每次下暴雨送餐，一般接到订单，我都会提前打电话跟客户说明下，骑车时尽量小心点，途中一定注意不让雨淋到餐箱，到目的地，从餐箱取出外卖后，也是小心用雨衣或伞挡住，觉不让雨淋到。送到客户手上时，都会说:不好意思，让您久等了。大多数时候，客户都能理解。
雨天骑车，一定要注意，安全第一，认真看好路。一次下着大雨，车骑快乐一点，突然前方有车，一下急刹，人摔倒了很远，胸脯由于顶到反光镜上，差不多半分钟闯不过气来，还以为要挂了，好在没事。手上、腿上受了些皮外伤，过几天就好了。
最后，想说的是，谁的工作都不容易，大家多理解一下，作为送餐骑手，服务一定要到位，特殊情况，一定多跟客户做后解释，相信绝大多数客户都会理解。同理，作为订餐者，也要学会换位思考，多理解一下，不要动不动就差评或是投诉，能沟通解决好，就沟通解决。
开店3年多，各种各样的客户都碰到过，大度的、斤斤计较，不可沟通的，都有。有的人，刚下完单没几分钟，就开始催，还说离店就几百米，只希望他们多思考一下，稍微有点品质的外卖，都是接到单现做，有的餐，要10多分钟才能做好，点餐高峰期，时间可能更长的多。不管自己送还是外包送，餐品做好，又要等配送员，配送时，也不可能一个配送元送一单，这样一来，总要花一些时间。因为成本的关系，送餐其实是拼路线送，就好比顺风车与专车。要是以后外卖平台能够加一个功能，客户可以选择加更多的配送费，然后对应的提出在多少时间内送达，商家如果评估做不出来就不要接单，配送员送不过来，也不要接单，或许能满足更多人的个性化要求。
