滴滴司机订单结束后几天甚至一个多月乘客都不付款,滴滴也不垫付,应该怎么办?
谢邀回答
这个订单是长途订单吗?还是什么,还有司机师傅在行程结束时都增加了什么别的费用没有?如果有就需要司机打客服电话来申诉了,像这类的订单滴滴平台会有一个监管的方式,一旦有订单存在刷单行为,那公司是不会给垫付的。
也可以跟乘客沟通啊,乘客没有结账还是可以打的通电话的,跟乘客沟通的时候录音,可以留下证据,跟客服申诉的时候可能会用到。
怎么办?凉拌!!!
现在乘车叫快车,如果是长途,一般都要预付款。***如长途预估价为300元,至少乘客都会预付280元给平台。所谓的乘客未付款根本不存在。那为什么司机收不到钱呢?这个问题大家都懂的:你的订单不合规或订单有异常。
嗯,就这样办吧,你能奈我何?
滴滴平台现在和以前是不样的了。很黑暗。派单存在黑暗操作。天天都在讲打击黑胶。但本身都是滴滴平台内部在搞鬼。国庆节这么好的出行高峰期。都在限制派单。今天我出车9*5个小时。流水在120多元。接单14张单。这些都是滴滴平台在限制派单和黑箱操作。现在的滴滴平***完全全在欺骗司机。建议滴滴司机们天天往今日头条向社会公众诉说。滴滴平台对待司机们的冷漠和限制派单。
事实上,多发的被延付、恶意不付款的,在网约车的滴滴、易到、美团等订单交易中都时有发生。那么,滴滴等网约车司机们又如何才能维护自己的利益不受损呢?
滴滴和美团在平台初期针对乘客不付费也是没有垫付机制保障的,早期司机遇到延付或不付费的情况也是常有的事。
没办法,跑的是自己的车自己花钱加的油,只能自己要账了,碰到态度好的,说“不好意思忘了、马上付”,态度差的说“老子会欠你钱、催什催”,最可恶的就是联系不到人了,这种情况下要么投诉到平台、要么就只有等他良心发现了。
催收不到,就只能等乘客下次打车前不得不付费。这种乘客要么是真忘了,还有就是无所谓不在意,到再一次打车了才发现还有前单未付,不完成支付无法继续打车,只能马上付了。本堂在16年兼职跑滴滴的时候就曾经就遇到过,一个半夜60多元的订单,打完车不付费,第二天还不付,短信催收没反应,电话打不通,最后只能等了,结果过了好几天才付了。
出现自己短信、电话催收无果的情况,就只能投诉到平台了。小额订单基本两小时内就能垫付到账,但滴滴平台对于金额大的订单要审核真实性,往往不会马上垫付,或者干脆不愿意支付。
通常平台会说协助催收。一般平台也会给乘客账号发催收信息,但遇到就是想钻空子做霸王车的人,平台也没办法,这时候如果没有垫付机制保障,车主又只能是义务劳动了。
为了让顺***履行垫付,车主必须提供行程的真实凭据,包括行车记录仪录像、与乘客电话或短信记录、以及导航记录等。将真实证据提交后,滴滴审核确认无误后一般会进行垫付的。
如果通过自行催收不到,投诉到平台后也没有反应或者平台认为订单异常不肯垫付,在该行程真实无***的前提下,滴滴就有赖账之嫌了。
滴滴迫于成本控制、金额较大或可疑订单等原因,在大单的垫付上一直不够爽快。这时候可以一边继续补充完整证据材料投诉申诉,另外同时通过微博、头条等自媒体平台发布并@平台相关公号、甚至该平台的管理层高管大号,或者主动投诉到地方媒体平台,寻求实体媒体发声施压平台方予以垫付寻求转发,施加压力,滴滴在迫于舆论压力下一般会垫付。
根据此前有记录的垫付或类似投诉解决案例来看,通过以上办法基本能够达到解决。
是大单吧? 滴滴对这种单系统防***会检测 系统检测到有可能***的情况下 不会垫付车费的 不知道你加反空费没有 如果你把这些结束订单的时候直接加进去 系统会认为*** 遇到大单 快到目的地的时候就要乘客先把钱付了 最好就是第一时间及时报备 然后找客服说一声 有备无患
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