神州租车客服电话人工是24小时吗？
神州租车客服电话人工是24小时的。
神州租车在中国大陆全国省份设有服务网点，覆盖一二线城市、主要旅游城市、及头部三、四线城市，车队规模近11万辆，服务的客户超千万。根据2021年3月前瞻产业研究院数据显示，作为较早入局互联网租车的企业神州租车发展较快，用户规模一直稳居第一，市场占比约为23%，第二名联动云为14%
神州租车规则？
以下是神州租车的一些规则：
1. 租车资格：年满18周岁及以上，持有有效驾驶证并具备两年以上驾龄的驾驶员可以申请租车。
2. 预订方式：您可以通过神州租车官方网站、手机app或拨打客服电话进行预订。提前预订能够确保您在需要的时间和地点得到可靠的租车服务。
3. 租期选择：您可以根据需求选择不同的租期，包括短租、长租以及自驾旅行等。请注意，在租车时会有最低租期限制。
4. 押金和支付：租车时需要缴纳一定的押金作为担保，并使用信用卡或其他指定支付方式支付租金。退还押金时，将扣除相应的费用（如超里程费、罚单等）后返还。
5. 驾驶证要求：租车时需要出示符合规定的有效驾驶证件，并确保证件的真实性和合法性。
6. 违章处理：您在租车期间发生的交通违章将由您个人负责处理，如未能及时处理而导致罚款或其他费用
神州租车出险流程？
在发生车辆出险事故后，第一时间要立即联系神州租车客服中心，电话为400-616-6666，进行报案处理。
在车辆事故现场，首要任务是要确保人员的安全。在确认无人员受伤或者已经得到了及时妥善的处理之后，可以对车辆进行相关处理。
3. 根据客服指示进行处理
神州租车的客服人员会根据事故情况向您提供相关处理方式，例如紧急接送车、维修车辆、报警、联系保险公司等。请根据客服人员的指示进行处理。
4. 保留证据并提供相关信息
在处理车辆事故过程中，请保留现场照片、事故报告、现场记录、车辆损失证明等证据，以备需要时提供给保险公司和神州租车。同时，也需提供自己的个人信息、驾照信息、行驶证信息、租车合同等相关资料。
5. 签署理赔协议
经保险公司审核同意后，租车客户需签署理赔协议，确认保险公司对车辆损失的赔偿金额及相关细则。
回答如下：神州租车出险流程一般分为以下步骤：
1. 立即联系租车公司客服：发生事故后，应立即联系神州租车客服中心，告知事故发生的时间、地点、车辆情况等相关信息。
2. 通知警方：如果涉及人员受伤或车辆损坏较严重，应及时通知当地警方，并等待警方到场处理。
3. 现场处理：在等待警方到场的过程中，可以先进行现场处理，如拍照、***集证据等，以便后续理赔。
4. 等待理赔：完成现场处理后，等待神州租车的理赔人员联系，提供相关证据和资料，等待理赔结果。
5. 维修车辆：如果车辆需要修理，可以选择由神州租车指定的维修店进行维修。
6. 结算赔偿：根据理赔结果，进行赔偿结算。
需要注意的是，如果事故责任在租车人身上，需要自行承担相应的赔偿责任。因此，在租车前，一定要仔细阅读租车合同，了解租车公司的保险政策和条款。
